Your cart
No hay más artículos en tu carrito
CONDICIONES DE COMPRA:
La edad mínima de compra son 18 años.
Los productos vendidos serán entregados en perfectas condiciones por URSATEX 2007 S.L. en la dirección indicada por el comprador, dentro del territorio peninsular, en la forma y en la fecha o durante el periodo de tiempo acordado.
El comprador asumirá el riesgo de pérdida, daños, menoscabos, deterioro o destrucción de los productos comprados desde la puesta a su disposición de los mismos por URSATEX 2007 S.L.
El plazo de entrega aproximado será de 24/48 horas laborables, aunque el plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (30) días desde la tramitación del pedido. Los pedidos realizados los viernes, fines de semana o días festivos se realizará el envío a partir del próximo día hábil laborable.
Estos plazos son medios y no vinculantes. Es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, se informará a sus clientes en cuanto se tenga conocimiento de ellos. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente y que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
Los períodos de entrega se podrán ver afectados en temporadas de rebajas o ciertas campañas especiales como Navidad o Black Friday.
Para agilizar los plazos de entrega rogamos al cliente que facilite una dirección clara, completa y dentro de los horarios normales de reparto.
En el supuesto que a la fecha de entrega, el comprador no procediese a recepcionarlos, el mismo asumirá todos los costes de depósito y almacenamiento que se originen a consecuencia de dicho retraso, asumiendo todos los daños, perjuicios y ganancias dejadas de obtener que por tal concepto sufriese URSATEX 2007 S.L.
El comprador al recepcionar los productos se obliga a examinar los mismos a fin de comprobar que se encuentran en perfecto estado material así como que se corresponden con el albarán de entrega. En consecuencia, cualquier reclamación del comprador por defectos o vicios aparentes de los productos, deberá ser presentada por escrito al transportista en el mismo momento en el que los mismos sean entregados.
URSATEX 2007 S.L. no asumirá la responsabilidad de errores causados en la entrega cuando estos sean ocasionados por una dirección de entrega incorrecta o incompleta en el formulario de alta y/o pedido.
Un mismo pedido es posible que se divida en varias entregas, si bien no es lo habitual.
PARA PEDIDOS SUPERIORES A 60 EUROS LOS GASTOS DE ENVÍO SERÁN GRATIS.
DEVOLUCIONES:
Una vez entregado el pedido, el consumidor dispone de 14 días para devolvernos el producto con él no que esta satisfecho.Existen varios supuestos para realizar una devolución:
- El producto no corresponde con el pedido, en este caso Ursatex 2007 S.L. se hará cargo de todos los gastos.
- El producto llega en mal estado o rotura: el consumidor deberá indicarlo en el albarán del transporte y realizar una fotografía para remitirla a nuestro correo electrónico ([email protected]). Este tipo de devolución deberá comunicarse nada más haber recibido el paquete. URSATEX 2007 S.L. se pondrá en contacto para dar una solución al problema y enviar una recogida del producto si fuese necesario. En este caso, los gastos de envío correrán por cuenta de URSATEX 2007 S.L.
- Cambio por talla o por otro producto, en este caso el producto deberá ser devuelto a nuestra dirección (Polígono Industrial El Montalvo 2, Calle la Honfría. Parcela 87. Nave 6, 37008 Salamanca) a cargo del comprador. Si los productos devueltos no superan el importe de 60 euros, a la hora de realizar la devolución del importe, se le restará la cantidad de los portes de transporte.
- El cliente no quiere el producto, se realizará el mismo procedimiento que en el caso anterior, y cuando el paquete llegue a nuestro almacén, se le devolverá el importe del producto descontando siempre los gastos de los portes.
- Braguitas.
- Calzoncillos bóxer o slip.
- Bodys.
- Pantis.
- Fajas y prendas moldeadoras.
- Productos adhesivos.
MÉTODOS DE PAGO:
Tarjeta de crédito y débito Visa o Mastercard.
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nombre de URSATEX 2007 S.L (B37468980) son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. URSATEX 2007 S.L (B37468980) utiliza un servidor basado en tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información viaja cifrada a través de la red.
Así mismo, los datos sobre su tarjeta de. crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del banco. Además, le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad, hemos incorporado en nuestra pasarela de pago, el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta securizada siempre podrá efectuar pagos con tarjeta Visa o Mastercard en nuestra tienda. En el caso de que su tarjeta no este adherida a este sistema, URSATEX 2007 S.L, solo admitirá el pago con tarjeta de crédito Visa o Mastercard a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta Visa o Mastercard, se solicitarán siempre los siguientes datos: número de tarjeta, la fecha de caducidad y un código de validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transaccional.
Importante: el fraude con tarjeta de crédito es un delito, y URSATEX 2007 S.L (B37468980) entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.
Transferencia Bancaria:
Puede realizarnos una transferencia bancaria en el número indicado al realizar la compra.
FORMAS DE ENVÍO:
Existen dos métodos de envío:
- A través de la agencia de transporte.
- Con recogida en nuestras tiendas en la ciudad de Salamanca.